개인정보처리방침

시행일: 2025-09-16 / 최종개정: 2025-09-16

Keyblox(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

① 수집 항목

• 회원/주문: 성명, 연락처(휴대전화), 이메일, 주소(배송지), 결제내역(승인번호 등 거래기록), 환불계좌(환불 시)
• 고객지원: 이름/연락처, 제품정보(모델/시리얼), 문의/AS 기록, 첨부파일
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속기기/브라우저 정보

② 수집 방법

웹사이트 회원가입/주문/문의, 고객센터 접수, 쿠키·로그 등 자동수집 도구

2. 처리목적

• 상품 주문·결제·배송 및 환불 처리
• 고객상담/AS, 민원처리, 공지 전달
• 서비스 개선, 보안·부정이용 방지, 통계·분석
• 법령상 의무 이행(전자상거래 구매·대금결제 기록 보존 등)

3. 처리 및 보유기간

• 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래법)
• 접속기록: 3개월(통신비밀보호법)
• 그 외: 수집·이용 목적 달성 시 즉시 파기

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령 근거 또는 회원의 사전 동의가 있는 경우에만 제공합니다.

5. 처리위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.

• 호스팅/인프라: Vercel Inc. – 웹서비스 호스팅/배포
• 콘텐츠/자산 관리(CMS): Sanity.io – 콘텐츠 저장/전달(사용 시)
• 결제/정산: (카드사/PG사 명시 예정) – 결제처리/환불
• 택배/물류: (택배사 명시 예정) – 상품 배송/회수
• 이메일/알림: (예: Resend 등) – 주문/공지 알림발송

6. 국외 이전

호스팅·CDN·CMS·이메일 발송 등 일부 서비스는 국외 서버를 이용할 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 이전 국가·일시·이전 받는 자·이전 목적·보유기간을 홈페이지 공지 또는 개별 고지로 안내합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사방법

• 열람·정정·삭제·처리정지 요구권, 동의 철회권을 행사할 수 있습니다.
• 문의: keyswitchkey@gmail.com, 010-6818-8146
• 대리인에 의한 권리행사 시 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 서식 제출

8. 쿠키의 사용 및 거부

서비스 편의 및 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 안전성 확보조치

• 관리적 보호조치: 내부관리계획, 정기 교육, 접근권한 최소화
• 기술적 보호조치: 암호화, 접근통제, 보안프로그램 설치, 로그/접속기록 관리
• 물리적 보호조치: 전산실/자료보관실 접근 통제(해당 시)

10. 만14세 미만 아동의 개인정보

만14세 미만 아동의 회원가입/결제는 법정대리인 동의가 필요하며, 원칙적으로 해당 연령의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이지호 (개인정보관리책임자)
• 연락처: 010-6818-8146 / keyswitchkey@gmail.com
• 주소: (우) — , 서울 서초구 강남대로 25길 13, 1층 101호

12. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.